Amazon Echo vs Google Home: ¿Cuál es el mejor altavoz inteligente?

El mejor altavoz inteligente para tu hogar puede variar según tus prioridades, las cosas que ya tienes y los servicios a los que ya te has suscrito.

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Amazon Echo vs Google Home: ¿Cuál es el mejor altavoz inteligente?
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Amazon Echo y Google Home te ofrecen altavoces inteligentes que pueden ser controlados por voz, con ellos puedes escuchar música, hacer preguntas tontas y recibir las respuestas, pedir un Uber, obtener noticias con solo preguntar al dispositivo, e incluso pedirles que apaguen las luces.

Ambos modelos son bastante buenos para reproducir música cuando se los pides. Sin embargo, cuál modelo elegir antes de comprar el altavoz inteligente ideal para tu hogar puede variar según tus prioridades y recursos ya disponibles.

Tabla de contenidos

¿Qué es un altavoz inteligente?

Un altavoz inteligente es un dispositivo que no solo puede reproducir tu música favorita, sino que también puede proporcionar respuestas de preguntas introducidas verbalmente e incluso controlar partes de tu hogar a través de una función incorporada de “home assistant”. Un altavoz inteligente amplía enormemente lo que normalmente consideramos un sistema de reproducción de música, ya que también puede servir como una fuente central de información (clima, diccionario, tráfico, direcciones, etc.), así como servir como un “asistente doméstico” que puede proporcionar el control de las tareas domésticas comunes, como el medio ambiente. control (termostato), iluminación, cerraduras de puertas, persianas de ventanas, monitoreo de seguridad y más.

¿Qué considerar al momento de hacer click en comprar altavoz inteligente? No basta con tener una afinidad por una de las dos principales marcas, como mencionamos antes, elegir el modelo ideal puede variar según tus prioridades y los servicios a los que ya estás suscrito. Veamos algunas de las principales características de las dos marcas y luego factores a considerar antes de elegir.

Amazon Echo (2da generación)

El altavoz inteligente más inteligente

La segunda generación de altavoces compatibles con Alexa de Amazon te permite controlar música, audiolibros, una amplia variedad de productos inteligentes para el hogar y miles de habilidades únicas ejecutadas con comandos de voz.

Si te importan los controles de hogares inteligentes o si eres un usuario frecuente de Amazon Prime, la plataforma Alexa de Amazon es la mejor opción para tu hogar.

Entre los altavoces habilitados para Alexa, Amazon Echo es el mejor. Preferimos el Echo, ahora en su segunda generación, sobre Google Home por su profundidad de capacidades, amplio soporte para dispositivos inteligentes para el hogar, su capacidad, la reproducción de los servicios de transmisión de música más populares y una calidad de sonido ligeramente superior. Además de sus características integradas, la plataforma Alexa incluye una lista creciente (más de 15,000 en el último recuento) de “Habilidades”, similar a las aplicaciones en un teléfono inteligente, capacidades como leer recetas, pedir pizza o llamar a un Uber. No todas sus habilidades son útiles, pero el echo todavía hace mucho más que Google Home. Echo no es la computadora con todas las capacidades de Star Trek, pero es un asistente digital inteligente que mejora constantemente a medida que Amazon le agrega más habilidades.

Otros altavoces inteligentes de Amazon

Amazon ofrece varios otros altavoces inteligentes habilitados para Alexa además del modelo estándar Echo:

  • El  Echo Dot, más pequeño, que es una buena opción si deseas conectarlo a tu propio sistema de altavoces (de mayor calidad)
  • El Echo Plus, con un concentrador de hogar inteligente Zigbee incorporado
  • El Echo Tap portátil
  • El Echo Show habilitado para video, junto con el Echo Spot más pequeño y el Echo Look enfocado en la moda.

Google Home

Excelente para sincronizar música

Aunque es ideal para iniciar un sistema de audio de multisala de bajo costo y más capaz de interactuar con algunos productos de Google, Google Home todavía se está poniendo al día con el Echo.

El Google Home tiene la ventaja de la experiencia de búsqueda y control de voz de Google (y la capacidad de vincularse a múltiples cuentas de Google, de modo que puedes consultar tu calendario del día, configurar y administrar recordatorios en Keep e informar las condiciones del tráfico en tu viaje diario usando datos de Mapas). Cuando lo usas con más de una cuenta, el Hogar puede incluso diferenciar a los usuarios por el sonido de su voz.

Pero la parte “Google” de Google Home no es tan buena como nos gustaría. Generalmente proporciona respuestas más detalladas que Alexa, pero en el uso diario, no es notablemente más capaz en la realización de tareas simples, por ejemplo, el proceso para agregar eventos a tu calendario de Google es innecesariamente incómodo. Y si bien tiene algunas integraciones de hogares inteligentes y “Acciones” de terceros comparables a las habilidades de Alexa, tiene menos de lo que hace Alexa, aunque desde noviembre del 2017, Google Home puede entender dos comandos a la vez. La única ventaja indiscutible del Hogar es su capacidad de servir como controlador para un sistema de audio multiroom de Chromecast Audio. Esto significa que puedes usar comandos de voz para transmitir la misma canción o podcast a varios altavoces sincronizados en diferentes salas simultáneamente. Si bien Alexa agregó recientemente capacidades similares, Chromecast aún cuenta con más opciones y un mejor historial.

También están disponibles Google Home Mini orientado al presupuesto   y los modelos mejorados de Google Home Max.

Quién debería obtener un altavoz controlado por voz

Los altavoces controlados por voz, como los tenemos hoy, son más que solo altavoces. También son asistentes digitales inteligentes, controladores de dispositivos, herramientas de compra y más. Como altavoces y dispositivos para  escuchar música, los altavoces controlados por voz son más convenientes para las personas que les gusta tener siempre música a su alrededor, pero que no quieren preocuparse por un smartphone para seleccionar sus canales o listas de reproducción. Simplemente dí una palabra de activación, dile lo que quieres escuchar y comenzará a reproducirse. (Esto significa que siempre te está escuchando, pero como explicamos a continuación, este no es un riesgo de privacidad tan grande como parece a primera vista). Por supuesto, estos no tienen la mejor calidad de sonido: puedes obtener muchos mejores altavoces de sonido por el precio si esa es tu prioridad.

“Los altavoces controlados por voz son más convenientes para las personas a quienes les gusta tener siempre música a su alrededor, pero no quieren preocuparse por un smartphone para seleccionar sus canales o listas de reproducción”.

Un altavoz controlado por voz puede realizar tareas básicas de asistente personal, como hacer listas de compras, configurar alarmas y temporizadores, y responder consultas de búsqueda simples (por ejemplo, “¿Cuál es la capital de España?” O “Convertir dos cucharadas en mililitros”). También funcionan bien para controlar hogares inteligentes: “¡Computadora, enciende mis luces!” Por lo general, a alguien que compra un altavoz inteligente le interesarán todas estas funciones.

En un mundo ideal, tendría un altavoz controlado por voz que podría acceder a la búsqueda de Google, ordenar cosas desde Amazon, reproducir música de cualquier servicio de transmisión y controlar todos tus dispositivos inteligentes. Si bien estas compañías que compiten entre sí tendrían poco que ganar al cooperar entre ellas, compañías de terceros como Sonos anunciaron planes para crear altavoces inteligentes totalmente multiplataforma, pero por ahora, esas todavía son un trabajo en progreso. Mientras tanto, deberás priorizar lo que es más importante para tu estilo de vida y obtener el altavoz que mejor se adapte a esos requisitos.

Ideal para la transmisión de música, podcasts, etc: Amazon Echo

Si tu prioridad es escuchar música y podcasts, lo primero que debes considerar es si el altavoz que vas a comprar funciona con los servicios de transmisión que ya están contratados. Con eso en mente, tanto el Echo como el Home funcionan bien con Spotify, TuneIn y Pandora.

Pero si eres un suscriptor de Google Play o YouTube Red, Google Home es la opción a elegir.

Si eres  un usuario de Amazon Prime Music o un suscriptor de Audible, o si aún no te has suscrito a otro servicio, el  Echo es la elección; puedes agregar una suscripción de Prime Music Unlimited exclusiva de Echo que te permite acceder a un selección de canciones y artistas de Spotify por solo $ 4 / mes.

Si utilizas Apple Music, Tidal u otro servicio de transmisión, puedes utilizar cualquiera de los altavoces si emparejas tu teléfono como un altavoz Bluetooth normal. Sin embargo, tener que usar tu teléfono para escuchar música descalifica el propósito de tener un altavoz controlado por voz en primer lugar. Además, puedes obtener un altavoz Bluetooth mucho mejor por ese precio.

Mejor altavoz: Amazon Echo

El Echo es un verdadero altavoz omnidireccional, por lo que será más fácil llenar un gran espacio con sonido. Por el contrario, el Home tiene un único controlador de altavoz de disparo frontal con radiadores pasivos en el lateral para reforzar los graves, y el sonido parece aún más amortiguado cuando se mueve a los lados y la parte posterior del altavoz.

Mejor audio multiroom: Google Home

Más allá de la calidad del sonido de los altavoces, la otra consideración principal es el soporte de audio multisala, que le permite reproducir audio sincronizado a través de múltiples altavoces en diferentes habitaciones. En este sentido, Google Home es el ganador, pero no por mucho. Con múltiples altavoces caseros, puedes solicitar música para reproducir en un lugar o varios, y el sistema los sincronizará para que reproduzcan la misma música al mismo tiempo. De hecho, ni siquiera necesitas múltiples altavoces caseros para hacer esto.

Mejor asistente digital: Amazon Echo

Aunque todavía estamos muy lejos de JARVIS de Tony Stark o de la computadora de USS Enterprise, tanto Echo como Home (junto con Siri y Cortana) son bastante buenos como asistentes digitales si estás dispuesto a reducir tus expectativas. Cada uno puede responder a las preguntas más básicas, incluidas algunas que dependen del tiempo y la ubicación, como las preguntas sobre el clima y los eventos actuales. Y pueden administrar listas de tareas pendientes, calendarios y listas de compras, así como también comprar cosas en línea, a diferentes niveles de éxito, dependiendo de qué servicios ya uses.

Alexa te dará un pronóstico del tiempo hábilmente, leerá tu informe de noticias personalizadas (puedes elegir entre más de 2.000 noticias y fuentes de información), contarte chistes, ayudarte con problemas matemáticos, agregar eventos a tu calendario de Google o Outlook (y leer de nuevo cuando lo solicites), y maneja una gran cantidad de otras solicitudes simples. Si eres miembro de Amazon Prime, puedes solicitar productos de Amazon directamente a través de Alexa (recuerda activar el PIN para evitar pedidos no autorizados), y Amazon tiene ofertas diarias exclusivas para los usuarios de Alexa.

La otra ventaja de Alexa sobre la plataforma Home es su catálogo en constante expansión de Skills (más de 15,000), que son como aplicaciones para parlantes controlados por voz. Muchas de estas habilidades son desarrolladas por servicios que ya podría usar, como Todoist, Task Penguin, My Notebook, Task Master, Priority Board y Reciclador cúbico. Habilitarlos te permite personalizar Alexa según tus necesidades, y son un punto definitivo a favor de Amazon; si un servicio que   utilizas no se ofrece directamente a través de la biblioteca de Habilidades de Alexa,  también hay disponibles muchos applets de IFTTT. Sin embargo, es fácil olvidar las palabras de activación para las funciones que habilita pero que rara vez usas. A partir de noviembre de 2017, puedes crear rutinas personalizadas de varios pasos” también. En este momento, esta función solo funciona con el clima, el tráfico, las noticias y los dispositivos inteligentes del hogar, pero se espera que Amazon agregue soporte para otras habilidades pronto.

El sistema Google Home maneja los conceptos básicos al igual que Alexa. Puede agregar recordatorios, verificar su calendario o el clima, configurar alarmas y temporizadores, y programar alarmas recurrentes. Incluso puedes pedirle al dispositivo que traduzca una frase del inglés a otro idioma. No tiene acceso a las compras de Amazon Prime, por supuesto, pero puedes comprar cosas a través de los minoristas participantes de Google Express, incluidos Costco, PetSmart y Bed Bath & Beyond.

A principios de 2018 Google agregó Actions, una característica similar a la de terceros de Skills. Puedes ir a la aplicación de Inicio, mirar a través de las Acciones disponibles (que puedes encontrar en Configuraciones  y Servicios) y leer el comando para que la Acción funcione. Encontrarás Acciones para pedir pizza de Dominó, obtener consejos de psicoterapia (no recomendamos recibir consejos sobre salud mental de esta manera) o encontrar el horario para las piscinas públicas la zona. Actualmente hay menos acciones, en comparación con las miles de habilidades de Alexa (aunque los applets IFTTT  también están disponibles). Google agregó ” rutinas ” de varios pasos a sus comandos de voz en marzo de 2018, y en julio anunció que ahora puede programar esas rutinas.

El mejor para responder preguntas: Google Home

La principal ventaja de Google Home sobre Echo y Alexa es, bueno, Google. El sistema de Inicio intenta responder más preguntas, ofrece un poco más de información contextual y, por lo general, brinda una respuesta más larga (aunque no necesariamente más informativa). Una empresa de marketing digital realizó una prueba publicada a principios de marzo de 2017 en la que los evaluadores lanzaron 5.000 preguntas en cada dispositivo. Google Home intentó responder más del 60 por ciento de las preguntas, mientras que Echo intentó responder solo un 20 por ciento. De las preguntas que intentaron responder, ambas fueron correctas más del 80 por ciento de las veces.

En la práctica, cuando le preguntamos cuál era el perro más listo, Home dijo que era el collie, mientras que el Echo guardó silencio ¿probablemente por respeto a un sabueso que estaba en la habitación?. Cuando le preguntamos cuál era el mejor altavoz Bluetooth, Home no dió respuesta, mientras que el Echo sugirió un modelo de Bose, y luego (como era de esperar)  preguntó si debía ordenar ese altavoz  en Amazon justo en ese momento. Ambos pueden hacer matemática, decirte la población de China e indicar cuántas cucharaditas hay en una taza. Google es mejor si le preguntas cómo asar un pollo o qué vino acompaña a la carne, pero puedes encontrar más de 300  habilidades de Alexa sobre la cocina y otras 100 más o menos para los fanáticos del vino.

Una de las otras ventajas relacionadas con la búsqueda que ofrece Home en los altavoces inteligentes de Amazon es la capacidad de rastrear el contexto de sus consultas en función de las entradas anteriores. Por ejemplo, después de preguntar “Hey Google, ¿cuándo se formaron los Sex Pistols?” Y recibir tu respuesta, puedes seguir con “Hey Google, ¿quién era el cantante principal?” Sin tener que decir “Sex Pistols” otra vez. (Aún tendrá que decir “Hey Google” siempre). Sin embargo, en nuestro tiempo con el dispositivo, no encontramos mucho uso para esa función. Amazon agregó conciencia contextual a Alexa a finales de 2016, pero el sistema Home aún lo hace mejor. A partir de noviembre de 2017, Google Home ahora puede entender dos comandos a la vez.

Vale la pena señalar que la capacidad de Alexa para responder preguntas parece haber mejorado con el tiempo.

El mejor controlador inteligente para el hogar: Amazon Echo Dot

Perfecto para aplicaciones de audio ligero o conexión a un sistema de música existente o altavoz Bluetooth.

Amazon Echo Dot

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Tu Echo admitirá algunos dispositivos de hogar inteligente listos para usar, pero para otros necesitas habilitar primero un Skill de terceros. Para los productos que no requieren el uso de una habilidad, simplemente encuentra ese producto en la sección de Smart Home de la aplicación Alexa y luego solicita a la aplicación que descubra tu dispositivo. Una vez que se muestre, se te pedirá que lo nombres (por ejemplo, Sala, Fregadero de la cocina, luces de la sala). También puedes agregarlo a un grupo (como Todas las luces, Todos los aires o Luces de navidad). Nombrar y agrupar son importantes para administrar tus dispositivos. Al colocar varios elementos en el mismo grupo, como un par de bombillas Hue, un conmutador WeMo y un conmutador Lutron, y llamando al grupo “Luces de la sala de estar”, puede controlar varios dispositivos a la vez.

En marzo de 2018, la compañía agregó “rutinas” a Google Home, por lo que puede, por ejemplo, usar un comando para apagar todas las luces y bajar el termostato. En julio de 2018, Google anunció que ahora puede programar esas rutinas para que sucedan automáticamente en un momento determinado en lugar de tener que decir “Hola Google, buenas noches”.

¿Qué hay acerca del video?

Si bien la mayoría de los altavoces inteligentes están más enfocados en el audio que en el video, algunas personas podrían querer conectar su Echo o su hogar a una cámara de seguridad interior o exterior, un timbre de video u otro dispositivo visual inteligente para el hogar. Google obtiene una ligera ventaja en este sentido gracias a Chromecast, que le permite transmitir video a cualquier pantalla habilitada para Chromecast, usando Home como centro de conexiones. Transmitir videos desde un dispositivo habilitado para Alexa a otra pantalla puede ser más difícil, a menos que tenga un Echo Show, Spot o Look , que vienen con cámaras incorporadas. Tanto el Chromecast como los modelos de Echo habilitados para video también te permitirán transmitir videos con comandos de voz.

Preocupaciones acerca de la privacidad y seguridad

Tanto el Echo como el Home cuentan con micrófonos siempre activos, aunque cada uno incluye un botón de silenciamiento para apagar el micrófono si desea privacidad. Como altavoces controlados por voz, necesitan estar siempre atentos a tus comandos, lo que significa que están escuchando cada sonido dentro de su rango de audición (que en nuestra experiencia generalmente parece ser del tamaño de una habitación de 300 pies cuadrados, dependiendo de qué tan fuerte hables). Cuando el hablante escucha su palabra de activación, salta a la acción y envía una grabación del comando que escuchó a sus servidores en la nube, donde el comando se traduce en una acción; luego obtienes música, una respuesta o lo que sea que le pidas que haga. El proceso, aunque puede variar ligeramente según su conexión a Internet, puede ser instantáneo o demorarse unos segundos.

El hecho de que estos altavoces inteligentes estén siempre pendientes afecta a algunos usuarios y defensores de la privacidad. Si todo lo que estás pidiendo son listas de reproducción, previsiones meteorológicas y ayuda con problemas de álgebra, puede que esto no sea un problema para ti. Sin embargo, la tendencia de los altavoces a escuchar mal una palabra de activación y grabar cosas que no son realmente comandos podría ser un problema. De hecho, en 2016 la policía solicitó acceso a las grabaciones archivadas de un Echo para descubrir si podía ayudar en una investigación de asesinato. Amazon inicialmente rechazó la solicitud; cuando se les preguntó sobre el asunto, los representantes le dijeron a WBS-TV  que “Amazon no divulgará la información del cliente sin una demanda legal válida y vinculante que nos haya sido notificada adecuadamente. Amazon se opone a las demandas excesivas o inapropiadas por rutina. “Unos meses más tarde, la empresa cedió.

¿Deberías estar preocupado por todo eso? Realmente se trata más de tu nivel de comodidad con las cosas conectadas a Internet, ya que incluso los televisores ahora están enviando sus datos de visualización (y grabaciones de voz) a sus maestros. Todos los datos que suben y bajan a los servidores de Amazon y Google están encriptados, y ambos dispositivos requieren contraseñas seguras durante el proceso de configuración, por lo que es poco probable que sus datos sean interceptados por alguien fuera de esas compañías.

Ambos dispositivos usan sus habilidades de escucha para acumular datos sobre usted, no solo para fines de mejora del producto sino también para marketing y publicidad. Cada vez que le pides a tu dispositivo que juegue Chopin o donde está el restaurante etíope más cercano, esos datos se procesan con otros datos para crear un perfil tuyo (o de tu hogar, ya que ninguno de los dispositivos puede discernir voces individuales). Es probable que Google recopile más datos en general que Amazon, porque tiene más herramientas para hacerlo, incluida su herramienta principal de búsqueda, el navegador Chrome, la aplicación Mapas, Gmail y el calendario. Todo esto se describe en la página de privacidad de la empresa. Tanto Amazon como Google permiten a los usuarios eliminar todas las grabaciones, pero advierten a los usuarios que la eliminación de información también puede afectar la respuesta de los sistemas a usted. Además de ayudarlos a orientar el marketing hacia ti, convirtiéndose en mejores oyentes al ayudarlos a mejorar sus respectivas capacidades de reconocimiento de voz. Puede ver y administrar su historial de Google Home aquí y su Amazon Echo aquí.

 

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