Como resolver los problemas con impresoras generados por Windows 10

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La actualización debe ser instalada manualmente, a menos que desees esperar hasta julio

Windows 10 ha recibido una solución para los principales problemas de impresora que fueron causados accidentalmente por el más reciente lote de parches de seguridad de Microsoft.

Como recordarán, las actualizaciones acumulativas para Windows 10 (Actualización de mayo de 2020, y versiones anteriores) publicadas en junio resultaron ser sumamente problemáticas para toda una gama de impresoras, incluyendo los modelos de la marca Ricoh (la mayoría) y también los dispositivos Brother, Canon, Kyocera, HP y otros. Los problemas también estaban siendo causados por software de impresión (por ejemplo, cuando se utiliza la funcionalidad de impresión de PDF).

La buena noticia, como ya se ha mencionado, es que ahora hay una solución disponible de Microsoft con la actualización KB4567523.

Microsoft afirma: «(KB4567523) actualiza un problema que podría impedir que ciertas impresoras impriman, generar errores de impresión o causar que las aplicaciones y las colas de impresión se cierren inesperadamente».

Ten en cuenta que esta solución no se enviará a tu PC automáticamente, al menos no todavía, llegará en el próximo lote mensual de parches en julio. Sin embargo, si quieres instalarlo ahora, es posible obtener KB4567523 descargándolo manualmente.

Instalación manual

Para ello, puedes obtener la actualización KB4567523 descargándola directamente del Catálogo de Microsoft Update, donde encontrarás las versiones x86 y x64 (para Windows 10 de 32 y 64 bits respectivamente).

Obtendrás un archivo MSU en el que puedes hacer doble clic para instalar la actualización, y luego de reiniciar tu PC, deberías (con suerte) encontrar que tu impresora funcione ahora con normalidad.

Windows 10 está atravesando otro momento difícil en lo que a problemas se refiere, ya que la nueva actualización de mayo de 2020 tiene bastantes problemas, entre ellos generar molestias a los usuarios de Google Chrome.

Otra actualización acumulativa reciente de Windows 10 está forzando hacer aparecer la interfaz del modo tablet en el escritorio normal, por lo que los usuarios de ratón y teclado están visualizando elementos e iconos de la interfaz de usuario que están más espaciados, diseñados para el uso táctil.

Lamentablemente, en la historia reciente, los usuarios de Windows 10 se están acostumbrado a que aparezcan problemas, especialmente en lo que respecta a las correcciones de Microsoft que causan daños colaterales no intencionados en otras áreas del sistema operativo.

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About the Author

Ingeniero Agrónomo egresado de la Universidad Central de Venezuela.
Actualmente es Manager de Contenidos en Ecotips y Asistente Comercial en un Laboratorio Ambiental de Lima. También es escritor colaborador en Tecnobits. Así mismo, trabajó para el Ministerio del Ambiente y en la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.

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